一、 买家保障缴纳规则
德茂源将于 2026 年 3 月 20 日起升级买家保障体系，将按照商品所属类目收取对应保证金。若未足额缴纳且未开通保证金服务，平台将逐步限制商品发布并对相关商品进行下架处理（除此以外暂无其他影响）。
查看协议请点此，查看公告请点此。足额缴纳保证金并开通对应权益型服务后，您可点击此处手动上架商品，正常开展经营。
二、 开通买家保障流程
1、 在买家保障入口，可查看需缴纳的保证金金额，保证金生效后即可开通权益型保障。（图1）
（图1）
2、 点击【去充值】，缴纳与保证金门槛等额的自缴保证金，以此开通买家保障服务。（图2）
（图2）
3、 充值完成且保证金生效后，可根据自身商品类型，开通对应权益型服务，点击【立即启用】即可完成开通。（图3）
（图3）
4、 如您之前保证金已生效，需开通增值服务的保障内容，您点击【去充值】。您需要充值的金额=【可用余额】金额-【追加金额】金额。充值完后，点击【补缴】即可。（见图4）
（图4）
三、 补缴保证金流程
如商家已经充值保证金，但不满足保证金门槛，需要补缴。买保入口点此, 请点击【去充值】，选择对应的补缴金额即可。（图5）
（图5）
四、 保证金退回流程
如您需要退出保证金，则点击【申请退还】，则可将所有的保证金退还至平台的账户余额；（图6）
需您手动在【会员中心】-【交易管理】-【资金提现】 选择德茂源毅丰平台，进行手动提现。
五、 常见问题
1、 买家保障是什么
卖家确认接受买家保障相关约定，同意按要求缴纳不低于人民币 3000 元的保证金，并承诺保障买家合法权益。若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为（包括但不限于收款后未按约定发货、商品数量或质量与约定不符等）并造成买家损失，买家可向德茂源毅丰平台发起投诉。平台将依据约定及双方举证独立判定投诉是否成立，若成立平台有权使用卖家保证金向买家先行赔付，以保障买家合法权益。
2、 要求强制加入买家保障？
德茂源毅丰平台于 2026 年 3 月 21 日升级买家保障体系，将根据商家所发布商品的类目，收取对应金额的保证金。若未足额缴纳，平台将逐步采取限制商品发布、商品下架等措施。请商家参阅《保证金使用规则》，足额缴纳并完成保证金调整后，可自行上架商品。（图8）
（图8）
3、 保证金详细情况如何查看
在保证金界面点击【去充值】，进入后查看【保证金记录】，即可查看保证金的所有往来交易明细。（图9）
（图9）
4、 退出后再加入有何限制？
保额可能会根据您店铺的信用状况进行调整或无法承保，请考虑清楚再作选择。
5、 缴纳保证金后有发票吗？
缴纳保证金后，一直在平台站内余额中，无法提供发票。
400-688-8369